Jiji, Jaja, Sabotaje y Campaña Sucia: WhatsApp en las Elecciones Presidenciales Chilenas de 2021

Authors

  • Marcelo SANTOS Universidad Diego Portales
  • Jorge VALDEBENITO ALLENDES Universidad Academia de Humanismo Cristiano
  • Jorge Luis ORTIZ FUENTES Universidad de Chile

DOI:

https://doi.org/10.16921/chasqui.v1i156.5054

Keywords:

comunicación política, prácticas antidemocráticas, política sucia, desinformación

Abstract

Esta investigación estudia la ‘política sucia’ entre polos opuestos y antagónicos, durante las elecciones presidenciales de Chile en 2021. Se analizan datos en grupos públicos de mensajería en WhatsApp, usando métodos computacionales, análisis cualitativo y una entrevista a un informante clave de la campaña de uno de los candidatos. Los resultados apuntan hacia tácticas 'sucias', como desinformación e ingeniería social, pero también sabotaje técnico, con la obstrucción deliberada de los grupos de campaña, predominantemente desde la derecha contra la izquierda.

Author Biographies

  • Marcelo SANTOS, Universidad Diego Portales
    Profesor Asociado en la Escuela de Periodismo UDP, investigador en el Centro de Investigación en Comunicación, Literatura y Observación Social (CICLOS) en la misma universidad e investigador adjunto en el Núcleo Milenio para el Estudio de la Opinión Pública, Política y Medios en Chile. Sus líneas de investigación se sitúan en el cruce entre democracia y tecnologías y plataformas digitales, con énfasis en una postura crítica. Su trabajo ha sido publicado en revistas académicas consagradas como New Media & Society, Social Media & Society, International Journal of Press & Politics, Convergence, Online Information Review, First Monday, entre otros, además de capítulos en libros editados por Oxford University Press, Routledge, Editorial UOC, entre otros.Orcid ID: https://orcid.org/0000-0002-2658-3764Google Scholar: https://scholar.google.com/citations?user=e7_9UIgAAAAJ&hl=es
  • Jorge VALDEBENITO ALLENDES, Universidad Academia de Humanismo Cristiano
    Investigador chileno. Sociólogo y Doctor en Estudios Interdisciplinarios, Especializado en el análisis de procesos de mediatización de la crisis en contextos sociales complejos.
  • Jorge Luis ORTIZ FUENTES, Universidad de Chile
    Data Scientist y Lingüista. Actualmente cursa un Magíster en Ciencias de la Computación en la Universidad de Chile. También es estudiante investigador en el Instituto Milenio Fundamentos de los Datos. Se desempeña como Machine Learning Engineer y consultor en Data Science en la industria. Ha trabajado en startups chilenas como San José Home Care, Anticiparte y Awto.

References

Alenda, S. (2023). Batallas y reconfiguraciones en la derecha chilena. Nueva Sociedad, (305), 146-156.

Anwar, A., Ilyas, H., Yaqub, U., & Zaman, S. (2021, junio). Analyzing QAnon on Twitter in context of US elections 2020: Analysis of user messages and profiles using Vader and BERT topic modeling. En DG. O2021: The 22nd Annual International Conference on Digital Government Research (pp. 82-88).

Atria, J., Amenábar, J., Sánchez, J., Castillo, J. C., & Cociña, M. (2017). Investigando a la élite económica: Lecciones y desafíos a partir del caso de Chile. Cultura-Hombre-Sociedad, 27(2), 5-36. https://dx.doi.org/10.7770/cuhso-v27n2-art1244.

Bennett, W. L., & Segerberg, A. (2012). The logic of connective action: Digital media and the personalization of contentious politics. Information, communication & society, 15(5), 739-768.

Caro, I., & Quitral, M. (2023). La nueva derecha radical chilena en el contexto internacional: auge e ideología. Política y Sociedad, 60(1).

Casero-Ripollés, A., Tuñón, J., & Bouza-García, L. (2023). The European approach to online disinformation: geopolitical and regulatory dissonance. Humanities and Social Sciences Communications, 10(1), 1-10.

Counter Extremism Project (CEP). (2017). Terrorists on Telegram. CEP https://www.counterextremism.com/terrorists-on-telegram

Delli Carpini, M. X., & Keeter, S. (1996). What Americans Know about Politics and Why It Matters. Yale University Press.

Dos Santos, J. G. B., Freitas, M., Aldé, A., Santos, K., & Cunha, V. C. C. (2019). WhatsApp, política mobile e desinformação: a hidra nas eleições presidenciais de 2018. Comunicação & Sociedade, 41(2), 307-334.

Garimella, K., & Eckles, D. (2020, 7 de julio). Images and misinformation in political groups: Evidence from WhatsApp in India. Misinformation Review, 1(5), 1-12. https://doi.org/10.37016/mr-2020-030

Gillespie, T. (2010). The politics of ‘platforms’. New media & society, 12(3), 347-364.

Jamieson, K. H. (1992). Dirty politics: Deception, distraction and democracy. New York, NY, & Oxford, UK: Oxford University Press.

Johns, A. (2020). ’This will be the WhatsApp election’: Crypto-publics and digital citizenship in Malaysia’s GE14 election. First Monday, 25(12). https://doi.org/10.5210/fm.v25i12.10381

Johnson, S. (2012). Emergence: The Connected Lives of Ants, Brains, Cities, and Software. Scribner.

Lau, R. R., & Pomper, G. M. (2004). Negative campaigning: An analysis of US Senate elections. Rowman & Littlefield.

Mansfield-Devine, S. (2018). Hacking democracy: abusing the Internet for political gain. Network Security, 2018(10), 15-19.

Mendoza, M., Providel, E., Santos, M., & Valenzuela, S. (2024). Detection and impact estimation of social bots in the Chilean Twitter network. Scientific Reports, 14(1), 6525. https://doi.org/10.1038/s41598-024-57227-3

Milan, S., & Barbosa, S. (2020). Enter the WhatsApper: Reinventing digital activism at the time of chat apps. First Monday, 25(12). https://doi.org/10.5210/fm.v25i12.10414

Mitchelstein, E., Matassi, M., & Boczkowski, P. J. (2020). Minimal Effects, Maximum Panic: Social Media and Democracy in Latin America. Social Media + Society, 6(4). https://doi.org/10.1177/2056305120984452

Mosca, G. (1984). La clase política (The Political Class). México: Fondo de Cultura Económica.

Nercesian, I., & Mendoza, M. (2021). Empresariado y poder político: PPK y Piñera (2010-2018). Revista Mexicana de Sociología, 83(1), 73-102.

Newman, N., Fletcher, R., Eddy, K., Robertson, C. T., & Nielsen, R. K. (2023). Digital news report 2023. Reuters Institute for the Study of Journalism. https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/2023-06/Digital_News_Report_2023.pdf

Ossandón, J. (2013). Hacia una cartografía de la elite corporativa en Chile. En J. Ossandón & E. Tironi (Eds.), Adaptación: La empresa chilena después de Friedman (pp. 29-54). Universidad Diego Portales.

Ozawa, J. V. S., Woolley, S. C., Straubhaar, J., Riedl, M. J., Joseff, K., & Gursky, J. (2023). How Disinformation on WhatsApp Went From Campaign Weapon to Governmental Propaganda in Brazil. Social Media + Society, 9(1). https://doi.org/10.1177/20563051231160632

Pelfini, A. (2022). ¿Son o se hacen?: las élites empresariales chilenas ante el cuestionamiento ciudadano. Ediciones Universidad Alberto Hurtado.

Quandt, T. (2018). Dark participation. Media and Communication, 6(4), 36-48.

Salazar, G. (2019, octubre). El «reventón social» en Chile: Una mirada histórica. Nueva Sociedad.

Saldaña, M., & Rosenberg, A. (2020). I don’t want you to be my president! Incivility and media bias during the presidential election in Chile. Social Media + Society, 6(4), 2056305120969891.

Santos, F. L. B. dos (2020). Além do PT: a crise da esquerda brasileira em perspectiva latino-americana. Editora Elefante.

Treré, E. (2020). The banality of WhatsApp: On the everyday politics of backstage activism in Mexico and Spain. First Monday, 25(12). https://doi.org/10.5210/fm.v25i12.10404

Treré, E. (2016). The dark side of digital politics: Understanding the algorithmic manufacturing of consent and the hindering of online dissidence. IDS Bulletin, 47(1), 127–138. https://doi.org/10.19088/1968-2016.111.

Walter, A. S., & Nai, A. (2015). Explaining the use of attack behavior in the electoral battlefield: A literature overview. En New perspectives on negative campaigning: why attack politics matters (pp. 135-153).

Wardle, C., & Derakhshan, H. (2017). Information disorder: Toward and interdisciplinary framework for research and policymaking. https://edoc.coe.int/en/media/7495-information-disorder-toward-an-interdisciplinary-framework-for-research-and-policy-making.html

Zelenkauskaite, A. (2022). Creating chaos online: Disinformation and subverted post-publics. University of Michigan Press.

Zuckerman, E. (2014). New media, new civics?. Policy & Internet, 6(2), 151-168.

Downloads

Published

30-08-2024