Tourist 2.0, behavior and use of social media

Authors

  • Verónica Altamirano Benítez Universidad Técnica Particular de Loja
  • Miguel Túñez López Universidad Santiago de Compostela
  • Isidro Marín Gutiérrez Universidad Técnica Particular de Loja

DOI:

https://doi.org/10.16921/chasqui.v0i137.3513

Keywords:

tourism communication, communication 2.0, interaction, participation, networks

Abstract

When referring to tourism activity we study experiences and the use of social media allowing tourists 2.0 to have a first approach to their destination, generating a foregoing experience that motivates and influences the selection process. This research reviewed, from 2012 to 2016, the behavior of tourist 2.0 at the official digital platforms of tourism from 22 Ibero-American countries; in that direction is oriented an analysis of almost 150 million online interactions in order to identify their interests, tastes, and identify trends of participation in their social media.

Author Biographies

  • Verónica Altamirano Benítez, Universidad Técnica Particular de Loja
    Doctora en Comunicación e Industrias Creativas con mención Internacional y Cum Laude por la Universidad Santiago de Compostela
  • Miguel Túñez López, Universidad Santiago de Compostela
    Doctor  en  Periodismo  por  la  Universidad  Autónoma de   Barcelona
  • Isidro Marín Gutiérrez, Universidad Técnica Particular de Loja
    Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad de Granada. Doctor (Ph.D.) en Antropología Social por la Universidad de Granada.

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Published

31-08-2018