Construir marcas admiradas por su gente, un desafío empresarial

Autores/as

  • Katia Muñoz Vásquez

DOI:

https://doi.org/10.16921/chasqui.v0i112.307

Palabras clave:

MARCAS, COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL, EMPRESAS, VALORES

Resumen

El artículo expone acerca de la comunicación institucional interna, como una herramienta más de gestión para la generación de fans, al interior de la empresa a través de la vinculación, la cohesión y la motivación. Si bien la gestión ha utilizado siempre a la comunicación para generar identificación con los valores y la promesa empresarial, no siempre la ha reconocido como un factor estratégico de gestión, situación que ha cambiado, ya que una empresa sin comunicación no puede hacer realidad su proyecto.

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