Communication of the Cooperative Identity focused on Social Responsibility. Beyond Commercial Advertising

Authors

  • Clara Inés García Villamizar Universidad Pontificia Bolivariana - Seccional Bucaramanga"

DOI:

https://doi.org/10.16921/chasqui.v0i134.3070

Keywords:

strategic communication, cooperativism, image, perception

Abstract

Based on a case study that is supported on the inferential statistics of a leading Colombian cooperative, a proposal is made for the analysis of correspondence between image and corporate identity, and the communication´s impact on the perception of its associates and employees. It is particularly noted that the associates have a very favorable image of the institution, but a high lack of knowledge of their identity. On the contrary, in the employees there is correspondence between the recognition of a favorable image of the company and the identity of the same thanks to a greater focus towards corporate communication.

Author Biography

  • Clara Inés García Villamizar, Universidad Pontificia Bolivariana - Seccional Bucaramanga"
    Docente Asociada de la Universidad Pontificia Bolivariana, Magister en Relaciones Industriales de la Universidad Laval - Québec, Canadá (Becaria de excelencia del Ministerio de Educación del gobierno de Québec y de la Fundación Goerges Henry – Leveske, Canadá) Especialista en Gerencia y Comunicadora Social - Organizacional (UNAB). Ha realizado investigación y consultoría en Comunicación Corporativa.  Coordina la Especialización en Gerencia de la Comunicación Organizacional; docente de este y otros posgrados. Experiencia como Directora de Comunicación en una cooperativa de ahorro y crédito líder en Colombia.   

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Published

29-04-2017

Issue

No. 134 (2017): Publicidad y Buen Vivir

Section

Monográfico

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