Audiovisual y Web 2.0. Empleo de YouTube por las empresas españolas con mejor reputación

Authors

  • Cármen Costa Sánchez

DOI:

https://doi.org/10.16921/chasqui.v0i126.264

Keywords:

YouTube, comunicación corporativa, relaciones públicas, web 2.0

Abstract

El artículo analiza el empleo de YouTube por parte de las diez empresas españolas mejor posicionadas según el índice reputacional Merco 2013, lo que abarca: géneros audiovisuales de los videos incorporados, finalidad, duración y respuesta por parte de los usuarios. Se concluye que las empresas españolas todavía se encuentran en una etapa de experimentación con el nuevo canal, aunque ya lo incluyen en sus estrategias de comunicación externa. Se detecta una falta de interés por generar diálogo con los usuarios. La comunicación de acciones de RSC es una tendencia al alza. 

Author Biography

  • Cármen Costa Sánchez
    Profesora en el Departamento de Humanidades de la Universidade da Coruña. Facultad de Ciencias de la Comunicación. Premio Extraordinario de Doctorado por la Universidad de Santiago de Compostela. Premio Drago de Revista Latina de Comunicación Social al segundo artículo más citado para el período 2008-2014

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Published

01-12-2014

Issue

No. 126 (2014): Comunicación Organizacional

Section

Tema Central

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