Audiovisual y Web 2.0. Empleo de YouTube por las empresas españolas con mejor reputación

Autores/as

  • Cármen Costa Sánchez

DOI:

https://doi.org/10.16921/chasqui.v0i126.264

Palabras clave:

YouTube, comunicación corporativa, relaciones públicas, web 2.0

Resumen

El artículo analiza el empleo de YouTube por parte de las diez empresas españolas mejor posicionadas según el índice reputacional Merco 2013, lo que abarca: géneros audiovisuales de los videos incorporados, finalidad, duración y respuesta por parte de los usuarios. Se concluye que las empresas españolas todavía se encuentran en una etapa de experimentación con el nuevo canal, aunque ya lo incluyen en sus estrategias de comunicación externa. Se detecta una falta de interés por generar diálogo con los usuarios. La comunicación de acciones de RSC es una tendencia al alza. 

Biografía del autor/a

  • Cármen Costa Sánchez
    Profesora en el Departamento de Humanidades de la Universidade da Coruña. Facultad de Ciencias de la Comunicación. Premio Extraordinario de Doctorado por la Universidad de Santiago de Compostela. Premio Drago de Revista Latina de Comunicación Social al segundo artículo más citado para el período 2008-2014

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Publicado

01-12-2014

Número

Núm. 126 (2014): Comunicación Organizacional

Sección

Tema Central

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